“谢谢人行和信用联社工作人员的热心服务，为我们挽回了损失。”10月21日，在连城县农村信用联社营业部，完成残损人民币兑换业务的新泉村西村村民魏先生，向忙碌了近6个小时的银行工作人员连声道谢。

前些天，人民银行连城县支行接到魏先生电话咨询：其岳父省吃俭用攒出来的一万余元人民币存放家中，由于保管不当，现金被虫蛀破损、受潮霉烂，无法正常使用，不知能否进行兑换？该支行根据其拍摄图片、视频定性为特殊残损人民币，因新泉当地未设特殊残损人民币兑换点，该支行主动联系连城县农村信用联社营业部为其兑换。

10月21日，连城农村信用联社营业部工作人员黄小霞、罗颖热情接待魏先生。由于需兑换的纸币破损严重，黄小霞、罗颖依据残损人民币兑换标准，通过人工识别并结合残损币兑换仪，对每一张残损人民币进行反复、认真比对和测量。经过近6个小时的不懈努力，连城信用联社最终为魏先生挽回经济损失2100余元，赢得了魏先生的由衷点赞。

（通讯员 黄水林 周秉良）