本报讯（记者 罗玉文 通讯员 连强牡）又是一年一度“双11”购物狂欢盛宴。昨日，记者从龙岩市邮政管理局获悉，今年“双11”期间，预计全市全行业处理的快件量将达630万件，比去年同期增长约14%。其中：收件量将超过190万件，同比增长约1%，日均收件量将突破32万件，是日常收件量的1.28倍；派件量将超过430万件，同比增长约20%，日均派件量将达到70万件，是日常派件量的1.04倍。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力，预计最高日处理量可能突破112万件，同比增长15%，是日常处理量的1.15倍。

为全力保障“双11”期间快递行业稳定有序，市邮政管理局提前分析快递业务旺季形势，制订旺季服务保障工作方案，组织建立高效顺畅的电商平台和寄递企业旺季沟通协调机制，坚持疫情防控与生产运营并重，坚持保障质量与安全运行并重，坚持末端稳定与维护权益并重，确保快递行业旺季期间平稳运行与寄递渠道安全畅通。

督促寄递企业加强临时用工岗前培训，开展安全隐患自查自纠，坚决防范重特大安全生产事故发生。督促寄递企业加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备，鼓励智能快件箱运营企业、快递服务站开办企业在旺季期间采取合理调节措施，引导用户缩短取件时间，提高智能快件箱、快递服务站使用效率。

同时，按照“错峰发货、均衡推进”原则，协调寄递企业旺季期间物流发货和时限管理，及时跟踪电商平台动态信息，督促寄递企业切实落实错峰要求，合理安排仓储计划和发货节奏。扎实推进“快递进村”工程，督促邮政快递企业妥善投递农村邮件快件。严格落实旺季申诉处理保障方案，确保各项申诉保障措施到位。

此外，全面推进末端派费调整政策，建立投诉甄别机制，遏制“以罚代管”，保障快递员合理的劳动报酬。制订技术保障工作方案，完善应急预案，组织数据传输和计算异常应急演练，提升业务数据传输质量、系统支撑能力和综合分析展示效果。深入推进重金属和特定物质超标包装袋与过度包装专项治理，有序开展可循环快递箱（盒）使用、电商快件包装治理、邮政快递网点配备标准包装废弃物回收装置等工作。