□ 记者 傅利昌 通讯员 陈天长 肖荣仙

金秋时节，居住在长汀县大同镇祥和小区9栋的肖梅莲脸上露出了笑容，感激社区网格员上门服务，帮忙解决大孙子户口落户问题，大孙子顺利地在县城读上了初中。

原来，肖梅莲今年70来岁，是从童坊镇长春村搬迁到祥和小区的，因为来自农村山区，不知道如何办理户口。这不，新学期开学，她就着急了，社区网格员上门了解到这一情况，主动服务，帮助她解决了这个烦心事。

祥和小区位于长汀主城区西边3公里的319国道旁，是长汀县2010年“6·13”水灾灾民集中安置点，也是全县唯一一个农村社区，已安置全县17个乡镇364户1723人。

党建引领，网格化服务，搭建服务平台，构建和谐“近邻”关系。祥和社区党支部构建“党支部—小区—楼栋—网格员”四位一体的社区治理模式，每个小区从离退休干部、优秀志愿者等住户中选择热心居民担任楼栋长，将社区分成四个网格，由社区干部担任网格员，社区党支部、楼栋长、网格员共同参与社区治理。如，社区一住户养狗发生好几次伤人事件，邻里意见很大，并发生口角。楼栋长、网格员多次上门做思想工作，最终该户将狗圈养，消除了隐患，增进了社区居民“邻里情”。

社区党支部与业主委员会携手打造祥和社区。2020年6月，在社区党支部的努力和推动下，正式成立祥和小区业主委员会，有效提高了服务水平。如，为解决社区的主干道乱摆摊设点、占道经营行为，拟在社区内建设一座农贸市场，但该市场会占用社区篮球场，社区居民不支持、不配合。社区党支部充分发挥业主委员会作用，入户宣传建设农贸市场的必要性，做通居民思想工作，取得了他们的理解支持。

7月中旬，小区居民反映5、6栋楼因年久失修，导致化粪池管道坍塌，造成污水外溢而且难闻。了解情况后，社区党支书曾小燕多次组织掏粪、冲刷、共清掏堵塞垃圾6车，最后多方努力解决了下水道堵塞问题。

深化服务，打造幸福温暖社区。社区党支部牵头成立“文明社区创建志愿服务队”，开展小区文明创建活动，在辖区内重点小区、主要路段开展垃圾清扫、规范车辆停放、摆摊设点整治及清除广告牛皮癣等志愿服务活动。联合共建单位开展文明劝导，法治宣传、垃圾分类和邻里互助宣传，帮困助学、扶贫扶弱、便民服务等“近邻”志愿服务活动，今年以来，共合作开展志愿活动12场次。依托老年人日间照料中心，引导社区200余老人开展下棋、唱歌、跳舞等文艺活动。每逢传统佳节，社区党支部还组织住户群众一起包饺子、包粽子、做月饼等活动，党支部、网格员成为老年人最信赖的亲人。住在二号楼401的周庆德老人今年96岁，网格员按期上门服务，嘘寒问暖，老人甚至把存折都拿给网格员，让网格员帮忙取钱。