□ 通讯员 张春波 阙云琦 林安安 肖彩珠

5月13日，武平县公安局中山派出所民警帮助82岁高龄的王阿婆，找到流落异乡40年的儿子，圆了她的团圆梦；

6月10日下午，离散29年的四川籍李先生一家人终于团圆，在上杭县公安局，李先生一家紧紧相拥，喜极而泣；

这是我市公安机关开展“我为群众办实事”实践活动中一个个生动的例子。

市公安局党委结合党史学习教育，聚焦群众“急难愁盼”问题，围绕出入境管理、交通管理、行政审批等出台28项为民办实事清单，为群众办实事7861件，提升百姓幸福感、满意度。

把脉问诊，找准“角度”听民情

以民意为导向，把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的切入点，依托“红土民意中心”，整合12345平台、110报警服务台等民意信息，并通过召开座谈会广泛听取群众意见。

“我们就是要听你们的真意见、真声音，有哪些服务需要改进的地方。”4月28日，在市公安局队伍教育整顿第二次征求意见座谈会上，副市长、公安局局长肖进才开门见山地说。

“建议深入进社区、进小区、进学校开展反诈宣传。”来自新罗区曹溪街道的代表郭聪建议加大反诈宣传力度，提高百姓防范意识。

开门搞教育，件件有回应。据统计，龙岩公安共召开座谈会88场，收集意见建议526条，整改519条，整改率98.66%。

优化服务，提升“温度”暖民心

出台便民利企新举措，依托e龙岩政务服务一体化平台和福建省网上办事大厅，开展在线政务服务，深入推进“网上办事”，实现公安政务服务事项“提档升级”。

“预约上门服务、老年人优先办理“绿色通道”、老年人志愿服务岗、自助设备……”出入境部门审批服务“零距离”，推出“爱老助老服务提升工程”；交警部门深化“简政放权”，成立机动车登记服务站，由服务站代办车管新车注册登记、二手车转移登记、抵押登记等多项车驾管业务，打造群众“身边的车管所”。

创新涉爆企业员工变更证卡同办“一件事”套餐服务，审批材料、审批结果均可通过邮件办结。过去涉爆企业先办证后制卡，如今“证卡同办”，审批办证“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。今年来共办理276件，为企业节省费用5万余元。

严打整治，加大“力度”解民忧

群众看公安，关键看破案。“没想到这么快就将摩托车找回来了，为新罗公安点赞。”李某感谢民警快速追回被盗摩托车。原来，6月15日，他的摩托车因没上锁被盗，案发后，警方3小时破案追赃。

守护百姓“钱袋子”。6月10日，连城县公安局揭乐派出所接到预警线索，吴某疑似接到诈骗电话。民警立即赶赴吴某家中，阻止其转账操作，挽回损失3000元。同日，武平县公安局平川派出所所长吴玉文为200多名师生开展反诈宣讲。今年来，他共开展32场反诈宣讲，实现全县教师群体反诈宣传全覆盖。

据介绍，今年以来全市小案快侦率高于全省平均9.6个百分点；共紧急止付1965笔，比升259%，止付金额3026.13万元，比升66%，止付冻结金额均创历史新高。

主动作为，拓展“深度”顺民意

服务港澳台商，营造良好营商环境。3月18日，上杭县公安局城郊派出所民警现场指导台商陈某办理民宿证照，并于5月23日为其安装开通旅馆业（民宿）治安管理信息系统，帮助民宿如期营业。

巩固脱贫攻坚成果，助推乡村振兴战略。市公安局142名民警挂钩帮扶156户贫困户，点对点落实帮扶政策，挂钩的贫困户全部实现脱贫。

开展法律宣传及便民服务。6月30日，上杭县公安局才溪派出所民警为镇干部宣讲“三个规定”，普及法律知识；7月1日，长汀县公安局策武派出所民警来到医疗工业园区开展反诈宣传，并与企业员工一起收听收看庆祝建党百年大会直播，聆听习近平总书记的重要讲话，喜迎建党100周年。