上杭县城市管理局城区路灯维护管理站检修员正在检修箱式变压器

“感谢县城市管理局，为我们社区解决了多年来的大问题！”这是上杭县紫金小区六巷居民的肺腑之言。今年3月16日，上杭县城区路灯站接到百姓诉求称：上杭县紫金路紫金小区六巷多年来没有路灯，黑灯瞎火的，居民出入非常不便。由于一些特殊原因，该巷道一直没有安装路灯，上杭县城市管理局秉承“服务群众要像绣花般精细”的理念，由城区路灯维护管理站站长陈剑文现场协调、做通居民思想工作、全程督办，在18小时内完成路灯安装，得到了群众好评。

这是上杭县改进城市路灯维护管理模式后，县城市管理局扎实开展党史学习教育，学史力行、为民办实事，向着治理现代化不断迈进的一个典型案例，也是我市在学习贯彻《进一步支持5G网络建设和产业发展十条举措》中，通过5G创新应用推进智慧城市建设的典型模式。

初心：服务群众要像绣花般精细

上杭县城市管理局城区路灯维护管理站管辖城区范围路灯共6937杆、10823盏，管辖数量多、范围广，存在管理难度大、响应时效无法全面满足群众需求的问题。上杭县是著名的革命老区，党史事件多、红色资源多、文化底蕴深厚，前来参观交流的客人络绎不绝，城市照明不仅影响百姓民生、生活品质，还关系到城市形象。

上杭县城市管理局通过开展路灯管理提升专题调研、召开座谈会，深入分析信访件情况，全面征求群众意见建议，掌握群众对城市路灯建设管理的需求，制定了提升城市路灯管理水平的具体举措。

破题：全方位贯彻新发展理念

2020年以来，上杭县城市管理局深入贯彻新发展理念，转变城市管理模式、创新工作方法、实行政企分开，通过引入社会力量，利用优势技术资源，积极探索执法与管理分离的城市管理社会化服务新思路、新模式。7天，完成了辖区所有市政路灯设施设备的电子台账梳理，为所有路灯挂上具备NFC感应功能的“电子身份证”，借助物联网、移动互联网等技术手段，实时监控路灯的运行状态、维护情况；45天，升级改造辖区内所有钠灯为LED智慧路灯，大幅提升了城市照明品质，降低了路灯能耗；3个月，建成了覆盖上杭县主城区的5G物联专网，初步构建了智慧市政管理平台，迈出了城市基础设施治理数字化的坚实一步；6个月，完成了路灯周边基础设施的全面巡检，发现并整改了地下线路漏电安全隐患200余处，更换存在安全隐患的箱式变压器2台，城市基础设施得到较好的管理和维护。

物联网、5G技术的应用为安全生产也提供了有效保障。运维人员所在的位置、巡更状态实时传输至监管平台，实现路灯管理人员、运维人员、作业保障车辆的调度等日常工作都由平台进行统一管理。在上杭县城区路灯管理工作中，县城市管理局通过开展风险分级管控，对作业过程危险源辨识，并开展风险评价，制定对应控制措施，共识别出40余项危险源，将风险点分成了3种等级，针对作业过程的风险点分别制定了对应的预防控制措施。

上杭县城市管理局局长张福新表示：“作为城市管理者，要始终绷紧安全这根弦，守好底线，紧盯安全生产隐患，牢固树立以人为本的安全发展理念，扎实做好安全生产工作，才能更好地造福百姓，为群众服务。”

答卷：在创新中构建城市治理新格局

上杭县城市管理局鼓励居民积极参与城市路灯管理工作，通过互联网平台，搭建了百姓与城市管理的“连心桥”，在动态报修和及时反馈中建立共建共治共享的路灯管理新格局，持续提升城市品位和颜值。以创建全国文明城市、国家生态文明建设示范县、国家卫生县城、国家园林县城、全国双拥模范县、“四好农村路”全国示范县为契机，构建“大城管”格局，积极推进城市管理体制机制改革，促进城市治理水平升级。

上杭县城市管理局以贯彻好落实好网格管理模式，真正落实每件事、每个细节，都有人管、有人负责，切实用心用情用力解决群众关心的实际问题！