□ 记者 罗焕辉 通讯员 陈永强

近日，记者跟随新罗区第十七届人大代表、北门社区党委书记翁艳丽来到五交化小区，只见小区面貌焕然一新，居民们坐在“聚善屋”一起欢快地聊天十分热闹。

据介绍，五交化小区属20世纪90年代建成老旧小区，长期处于无物业无业委会状态，缺少基础设施、公共绿地和各类活动场地。在翁艳丽的推动下，小区成立了业主临时管理委员会，聘请了小区门卫，也完善了各项基础配套设施。“经过整治，小区的居住环境有了很大改善，让住在这边的住户感到很温馨。”小区业主临时管理委员会负责人吴映龙说。

作为人大代表，翁艳丽始终把为人民服务作为自己的主要工作。二十多年来，她总是问需于民、问计于民，真心实意为居民排忧解难。在她的多方奔走、想方设法下，先后解决了包括五交化小区在内十多个小区的治安、卫生等问题；解决了困扰社区居民多年的排洪沟改造、群众反映多年的小区电子监控年久失修等问题。

此外，翁艳丽还经常走小区、进单位、访职工，倾听职工诉求，尽心尽力为辖区职工解决实际问题。为更好地服务群众，北门社区还开通党群服务热线“2811811”并宣传推广至12个社区，把服务延伸到单位和家庭，实现“联系群众无盲点、服务居民无空白”。

“小区里面一般有什么问题的话，可以直接到社区寻求帮忙，也可以通过党群服务热线反映，翁书记他们都会及时来处理帮忙，业主们都很满意。”北门社区居民林拥军告诉记者。

一分耕耘，一分收获。翁艳丽的辛勤付出，也得到上级有关部门和广大社区居民的认可，她先后荣获全国“奉献之星”优秀社区志愿者、全国孝亲敬老之星、全国最美家庭、福建省优秀共产党员、福建省十佳“职工最可信赖娘家人”等多项荣誉。

面对荣誉，翁艳丽表示，作为一个在社区基层工作的人大代表，就要把群众的所思、所想、所需充分收集起来，在提人大建议的时候把这些诉求写进去，更好地为民服务。