服务客商 助力发展

——农行长汀大同支行暖心服务案例


随着秋季的到来,凉意也渐渐袭来。但农行人服务客户的热情丝毫没有因此而降低,反而愈加炽热。

银行的工作简单而平凡,然而就在这日复一日的迎来送往中,农行长汀大同支行的每一位员工都学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力,体会到暖人之心的服务,才可称之为暖心服务。

当前,正值当地农户秋季备战年末、资金需求旺季,也是资金缺口最大的时候。为积极响应国家乡村振兴的号召,长汀大同支行以普惠金融产品、利率优惠为抓手,充分发挥农行贷款的优势,大力推进快农贷整村推进模式。网点负责人与员工深入大同镇各村,实地调查农户年末生产经营情况,了解农户生产经营需求和困难。为保障年末农户生产经营需求,长汀大同支行全体员工利用周末休息时间分组外拓营销,为农户办理快农贷。

多年来,长汀大同支行员工周丽宾扎根基层,以行为家,踏踏实实地做好每一笔业务,不管办理柜台业务、还是大堂工作,或者贷款调查,都有周丽宾废寝忘食、奔波忙碌的身影。不管白天黑夜、还是工作日休息日,或者节假日,都任劳任怨、随叫随到。多年如一日的坚守,敬业奉献,暖人心田,深得当地客户的一致好评。他讲奉献、有责任、有担当的职业素养,更值得每一位农行人学习。

多一点付出,多一点收获,温暖了客户,也温暖了自己。做暖心服务,从点点滴滴暖人之心开始。