何远芳在办公室阅读货运值班员规章。

□记者 陈律全 通讯员 陈国俊 图/文

在龙岩车务段上杭站货运班，有一位同事们眼中的活规章、好助手，货主心中的“百事通”。他是上杭站货运班的组长何远芳，因为读音近，大家更喜欢称他“元芳”。6月22日，记者见到了铁路“元芳”。

何远芳在铁路工作近20年，当过机械钳工、客运员、客货运值班员，从事的工种跨度可不小。新业务、新规章，如何在面对客户提出的各种需求、各种问题时做到“腹中有粮、遇事不慌”？他说道：“不断发现问题，及时解决问题，勤翻规章、遇难请教，在实践中不断地增强自身的专业素质。”

如何盘活候车室闲置场地使其继续创造效益？何远芳频费周折。“有一次跟紫金铜业的员工打篮球，刚好遇到下雨，就听他们说要是单位有个室内篮球场就好了。”可谓一语惊醒梦中人，何远芳立马登门去营销闲置场地，就这样，经过几次协商，上杭站闲置的候车室以每年8万元的价格租给了紫金铜业。2020年临近春节，紫金铜业生产的5000吨阴极铜由于疫情滞留在货场，眼看公司无法按时交付将面临巨大损失。何远芳和他的团队通过视频连线的方法，指导厂家实地测量货物尺寸、重量等信息，设计出了合理的铁路运输方案，第一时间为企业解决燃眉之急。

2019年，龙岩车务段上杭站运输收入3892万元，完成年度计划的132%，其中何远芳个人受理装车11755车，火车连起来相当于半个马拉松。如今，何远芳不仅考取了货运值班员高级工的资格，还带动了整个班组在集团的技术比武上取得了优异成绩。