真情服务暖企心 助企发展解企忧
本报讯(记者 曾燕福 通讯员 黄顺妹)“食品生产许可证收到了,真是神速啊!”日前,长汀县福建民康食品公司的陈女士对市行政服务中心市市场监管局注册审批窗口工作人员的办事效率赞不绝口。她感叹说,公司申请增加食品生产项目,从受理、现场审查到核准、领证仅用了3天时间。
如此高效的办理,是市市场监管局优化审批环节提高办事效率,助力“六稳”“六保”的一个缩影。为统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展,市市场监督管理局注册审批窗口“用心、用情、用力”为龙岩创新创业创造提供最优质的服务,打造一个有温度的窗口。
成立由业务骨干组成服务小组,针对在窗口审批服务中掌握的市场主体存在困难和问题,运用市场监管职能,按照“发现一个突出问题、提出一条解决问题的意见、为市场主体办一件实事”的工作要求,服务市场主体又好又快发展。今年以来,为美迪莱(福建)生物科技有限公司、福建民康食品有限公司等企业解决实际困难26件。
为统筹推进疫情防控和经济社会发展,服务市场主体复工复产,窗口推出“全场景式”网上办、“双向免费”邮寄办、全程无偿代理服务、告知承诺应急审批制度等贴心服务措施,提升市场主体对政府的满意度。今年来,共办理全流程网上办件1564件,免费邮寄证照1177份,为金绿源(中国)生物科技有限公司等22家企业全程代办服务,为标致矿泉水有限公司等8家企业采取告知承诺应急审批制。
加快推进市场监管“证照同办”改革、企业开办“一窗通”服务、低风险食品生产许可实行“告知承诺”制和积极推进个体工商户全程智能化登记等优化营商环境措施,便利市场主体准入。