端午小长假来临，针对端午假日特点，新罗区旅游局发布出行游玩小提示，提醒广大游客要玩得开心，更要玩的安全。

Tip1：莫贪小便宜，擦亮眼选择可信商家

在选择旅行社时，要确认旅行社的资质和经营范围，注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》等资质证照，并注意查看旅行社的业务经营范围。

Tip2：拒绝走马观花式的旅行团

选择旅游产品时，首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品；其次不能盲目追求低价。很多团的安排“时间短、任务重”，明明是一日游，却安排了五六个景点，每个玩半小时，大部分景点都是“鸡肋”，赶来赶去非常辛苦，整个行程就成了上车睡觉，下车拍照购物，旅行就变成了负担。

Tip3：旅游广告雷区要看清

查看旅游广告时，应审核旅行团组织方是否为旅行社，并进一步了解旅行社的名称、许可证号、业务经营范围、地址等具体信息。对于社区内、信箱里、马路上收到的所谓“旅游广告”要提高警惕，以免上当受骗。通过网络预订报名时，要查看网站和组织者资质，不能一味追求低价，注意保留网页、邮件等相关凭证。

Tip4：旅游合同一定要签订

参团外出旅游时，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务。合同应当包含旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式；法律、法规规定和双方约定的其他事项等内容。旅游者应仔细阅读合同条款，充分了解合同责任，以避免日后发生合同纠纷。

Tip5：购物消费要求商家开具发票

旅游者购物前一定要多比价格，多走多看，货比三家；购买高档商品应有备而来，全面了解拟购商品的价位、款式、成色和计量方法；应检查商品，确保货品完好无损，配件齐全，提货时注意防止货品被调包；最后要核查单据，确保商家做出的口头承诺都体现在发票上，妥善保管购物凭据以便自身维权。

Tip6：对待纠纷要理性

旅途中发生纠纷时，旅游者应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，双方通过协商采取积极补救措施处理，或注意留存并妥善保管好各种证据材料，直接向相关行政管理部门反映，避免因言行过激导致人为扩大事态，切莫采取霸机、罢住、罢回等行为，否则产生的扩大损失将由游客承担。

Tip7：旅游维权要举证

旅游者可以通过电话、信函、来访、网络等方式投诉。一般应递交书面投诉状，并提供旅游经营者或其同业人员所提供的服务、承诺或协议规定不相符的证据，如合同、行程单、车船票据、景点门票、购物发票、旅馆证明以及符合法律规定的其他有效证据材料，以便维护自身的合法权益。

（新罗区文化体育和旅游局）