本报讯（记者 林阿玲）“你们想得太周到了！不知道怎么感谢才好！”前两天，身在泉州的黄女士电话表达了对龙岩市不动产登记中心窗口工作人员的诚挚谢意。当天，她顺利办妥了房产抵押登记手续。

原来，她在龙岩有一处房产要办理抵押登记，因新冠肺炎疫情影响无法回来，便公证委托吴先生前往市不动产登记中心窗口代办手续。工作人员在受理审查她的登记材料时发现部分材料需本人补正，便电话联系本人并教她如何补齐材料，材料经微信视频确认后，当天便办妥了登记手续，次日将不动产登记证明及产权证邮寄给了黄女士。这是市不动产登记中心在疫情防控期间推出的一项非常服务举措。该中心全面推行不动产登记“预约办事”制度，并大力引导群众“网上办件”，详细介绍各类登记业务事项网上办理流程，便于市民自助办理、分散办理。同时对办证、收费、发证环节进行流程再造，推出“邮寄办证”“视频办证”等创新服务模式：

对于年前已经完成登记流程，但产权人尚未领取不动产登记证书（证明）的，由中心工作人员与申请人进行电话视频联系沟通，仔细确认产权人后，产权人通过微信缴纳相应登记费用，再由工作人员通过EMS快递服务将不动产登记证书（证明）邮寄至权利人手上。确须到窗口办理业务事项的，产权人完成手续办理后，中心同样通过快递为其寄送证书（证明）。对于部分居家隔离观察或身在外地的群众，中心采取“双向邮寄”方式解决其办证难题：工作人员与产权人进行电话沟通，通过微信视屏确认申办所需材料，视频截图作为相当于面签的凭证与材料一起入档，申请人随后将材料邮寄到窗口，手续办妥后材料原件及不动产登记证书（证明）再邮寄给产权人。