□本报记者 刘玉荣 施薇

垃圾分类不是小事，一头牵着民生，一头连着文明，更关系到每一位市民的日常生活。自2018年7月，龙岩中心城区开展生活垃圾分类试点以来，“垃圾分类”已几乎家喻户晓。据相关部门介绍，新罗区的23个试点小区中，垃圾分类的知晓率已达100%，但纯知晓与参与投放、准确投放之间，却仍隔了不少差距。

目前，我们垃圾分类工作还有哪些难题？又可以从国外的垃圾分类中吸取那些经验？日前，记者进行了采访。

2018年开始，新罗区陆续有23个小区和54个单位进行了垃圾分类试点。其中，试点小区都采用了购买第三方督导服务的方式推行垃圾分类，根据要求300户配备1个督导员。

福建省龙环环境工程有限公司负责了其中18个小区的督导服务。该公司主管林福达告诉记者，为了做好督导服务，他们配备了40多个督导员和20个管理员，却仍觉得管不过来。“1个人要管理好几个投放点，最多的1个人管了7个投放点，分身乏术。”

除了做督导，他们还要进行垃圾分类宣传等。为了做好宣传，林福达团队想了很多办法。“我们先去厦门学习，印发了宣传册，多次上门入户，并更新公示栏，下载剪辑相关视频利用智能活动设备，提升垃圾分类的整体氛围。”林福达介绍说，试点小区的知晓率都达到100%。以中骏蓝湾香郡小区为例，他们做过4遍入户宣传。1月11日以来，还在各试点小区做过100多场地推活动。

“但我们估算，参与投放率只有70%左右，准确率则只有50%左右。”林福达说，前端宣传已经很大了，居民主动投放效果一般。督导员对于小区居民并没有约束性，居民不听劝导，且和督导员发生冲突的事情时有发生。

龙岩市垃圾分类服务中心相关工作人员认为，要做好垃圾分类，仅靠宣传和督导是不够的。他建议，应把桶边督导和末端执法相结合，根据《福建省垃圾分类管理办法》，制订适合龙岩本地实际的《生活垃圾分类管理办法》，在提高宣传普及力度的同时，开始探索垃圾分类规范执法，通过办理一些不听从督导不参与垃圾分类的典型案件，来促进提高居民投放参与率和准确率。

记者了解到，春节前，龙西小区、中骏蓝湾香郡小区等3个第一批试点小区的一年督导服务到期。随着第三方服务公司的撤离，记者实地探访发现，龙西小区的垃圾分类工作一下就乱了。

林福达感慨道，一年多来，他积累了很多经验和教训，小区内还有很多小细节的问题亟待解决。比如，小区内的垃圾分类桶需要盖盖子，但脚踩式的盖子容易坏掉，手提式的盖子居民则不愿意打开，于是出现了“居民扎堆往没盖子的桶内扔垃圾，如果满出来了，宁愿放桶旁边，也不愿意打开旁边的垃圾桶盖”的现象。

记者问是不是可以在垃圾桶旁边装水龙头，方便居民洗手而解决问题呢？“很难！”林福达说，投放点配水龙头，涉及设施投入和水费由谁分担问题。他举例说，为了保证分类垃圾桶的清洁，他曾要求小区督导员一天洗两次分类垃圾桶，而原来物业的垃圾桶半个月才洗一次。在某小区试行这一举措后不久，小区物业就找他收水费了。“因为督导工作难做，我们的人员流动性大，人员成本也一直在上升，实在承担不起这些额外费用。”林福达说。

根据《龙岩中心城区生活垃圾分类工作推进方案》，到2020年，中心城区生活垃圾分类回收利用率达35%以上。今年上半年，中心城区还有140多个小区招标垃圾分类督导服务。今年是否能达预期？我们拭目以待。

(本专题至此结束，谢谢关注。）