本报讯（通讯员 梁秋玉）近期，为促进企业高质量服务水平的提升，更好地服务全市人民，中国电信龙岩分公司在全市范围内开展“总经理服务接待日”活动。

据了解，本次“总经理服务接待日”活动在各县（市、区）电信营业厅开展，由龙岩电信各级公司领导带队在现场接受客户对电信网络、产品及服务的咨询、建议和投诉，通过与客户零距离接触、面对面交谈，倾听客户心声、了解客户需求，为客户排忧解难。

据悉，活动开展以来，全市共接待客户45人次，收集客户咨询、投诉及建议48条。客户提出的问题均得到了合理解决。活动充分体现了电信“用户至上、用心服务”的服务理念，在企业与客户之间搭建了良好的沟通平台，得到了参与客户的高度评价。