倾听群众呼声 回应群众关切
——龙岩市公安局扎实推进第二批“不忘初心,牢记使命”主题教育
□ 通讯员 张春波 阙云琦
自第二批“不忘初心,牢记使命”主题教育活动开展以来,市公安局党委周密部署,积极主动作为,立行立改,牢固树立为民服务的宗旨,把检视问题、解决问题贯穿始终,坚持以群众需求为整改方向,让群众叫好,向问题叫板,切实解决群众最急最忧最盼的紧迫问题,用群众获得感、幸福感、安全感来检验主题教育效果,取得了明显成效。
坚持问题导向
真抓实干回应群众呼声
完善民意诉求办理制度,着力解决群众关切的交通安全管理、噪音扰民等问题。
市公安局交警支队坚持问题导向、民意导向,阶段性研判交通管理民意热点难点,真抓实干,用实际行动回应群众呼声。截至10月20日,交警支队共办理12345及e龙岩互动平台群众诉求件5847件,及时回复率100%,无逾期,实现回复率100%、满意率居前的较好成绩。
针对中心城区噪音扰民问题,市公安局下发《关于进一步加强养犬和社会生活噪声污染治理工作的通知》,充分发挥110勤务改革暨社会面防控新机制优势,依法依规履职,有效解决市民反映城区涉噪音扰民的民生问题。永定公安分局针对群众关于“私人作坊空压机噪音太大”的诉求,立刻派民警前往现场了解核实处置,高效快速解决空压机噪音扰民诉求获12345便民服务平台通报表扬。
便民利民为民
全力解决疑难户口问题
心系民生,解决一批辖区群众办理户政业务疑难问题和诉求,不断提升服务民生水平。
在接到婚嫁至长汀县河田镇的江西籍群众何某“因被江西户籍地派出所误注销户口致多年来生活不便”的民意诉求后,河田派出所多方协调,于10月16日帮助何某在江西原户籍地恢复了户口,并办理了户口簿和身份证。何某随后申请将户口迁入长汀河田投靠其养女,现长汀县公安局已批准同意并开具了《准予迁入证明》,目前江西户籍地派出所开具了《户口迁移证》,何毛女已将户口迁入长汀河田。
民意主导警务
着力抓好民生小案快破
针对入室盗窃、盗窃家禽、“三车一瓶”等群众反映强烈的民生小案,全力开展案件侦破,服务百姓取信于民。
近期,长汀县公安局古城派出所对辖区内发生的盗窃家禽案件,及时启动“小案快侦”工作机制及闽赣区域联防协作机制,充分发挥情报导侦实战效能,通过摸排,于10月28日成功联合协助江西省瑞金市警方抓获三名涉嫌盗窃家禽嫌疑人,一举侦破10多起系列跨省盗窃家禽案。
新罗公安以群众反映的治安热点问题为抓手,主动出击,重拳打击街面扒窃犯罪,于10月23日成功抓获盘踞在中心城区汽车站附近的2名扒窃嫌疑人,一举破获备受百姓关注的系列扒窃案件20余起,及时为民除害,得到人民群众的认可。