新罗区供电公司:
错峰秋检服务企业用电
本报讯(通讯员 傅崇崇)“为了不影响我们生产,供电公司主动把秋检时间调整到我们今天机器修理的时间段里,这种一心为客户、为企业着想的做法真的让我们十分感激!”近日,新罗区雁石镇佳诚机械迎来了前来检修线路的新罗供电公司的工作人员,企业负责人谢剑伟感慨地说。
自入秋以来,新罗区供电公司将秋季检修与优质服务相结合,在制定秋检计划前,推出“结合实际定秋检,客户拥有发言权”的新做法,对线路所承载的企业客户进行走访,详细了解客户生产计划安排,倾听客户的意见和建议,并根据客户需求统筹制定检修计划,尽量避开客户生产高峰期,最大限度地满足客户需求,不给客户造成停电损失。此外,该公司还将客户用电设备的检查维护纳入秋检计划统筹考虑,帮助客户检修维护用电设备,查找安全隐患。据了解,自秋检开始以来,新罗区供电公司已为40多家企业的用电设施进行了检修,查出安全隐患并排除10余处,受到了用户的一致好评。