上门服务增便利 倾情办税暖人心


本报讯(通讯员 郑嘉雯 马春桥)“没想到税务局还能上门服务,真是帮了我们大忙,太感谢你们了!”6月22日,上杭县纳税人郭先生致电国家税务总局上杭县税务局办公室,表达自己内心的诚挚谢意。

据悉,6月20日,上杭县办税服务大厅接到一通业务求助电话:家住城区北环路的郭先生想要办理房屋产权过户手续,但由于其父亲年事已高,行动不便,要到行政服务中心办理业务困难重重。于是,郭先生便通过电话向税务办事窗口发起了求助。了解情况后,税务部门第一时间与不动产登记窗口负责人联系,启动产权过户程序,受理相关资料,准备好资料文书,在接到求助电话的当天下午便上门为郭先生办结了相关手续。

随着“放管服”改革和“便民办税春风行动”的不断深人,上杭县税务局持续创新服务内容,先后推出“上门服务”“预约服务”“延时服务”“号前预审”“容缺即办”等系列暖心举措,仅今年上半年,该局就提供上门服务12次,预约服务26次,延时服务396人次,为纳税人办理涉税业务提供了最大便利。