“客服”退款莫轻信 当心是诈骗
日前,市民江女士收到一位自称是某快递公司工作人员打来的电话,对方表示江女士的一件快递不慎被派件员弄丢了,要给她赔偿经济损失。“我经常在网上购物,而且确实也遇到过快递丢件的情况,所以相信了。”江女士说道,“后来对方表示为了方便把赔偿款转账给我,就加了我的微信。然后发送了一个二维码给我,让我识别后填写个人信息,输入资金账号和密码、短信验证码等信息。不料,信息才输入没多久,自己就收到了银行卡被扣款1500元的短信,这才猛然惊觉自己上当受骗了。”
对此,警方表示,此类诈骗警情中,不法分子事先通过非法途径获取到受害者的个人信息或者购物信息,在取得受害者信任后,以上述借口要求受害者配合“客服”操作,要么点击链接填写银行卡信息,要么扫描二维码进行转账,要么告知对方手机收到的验证码,最终造成资金损失。
警方提醒,市民如果接到网购退款或快递赔偿等电话,千万不可盲目轻信,应先通过阿里旺旺等正规途径联系对应的网点或者快递公司核实情况。千万不要点开对方发送的所谓的退款链接或者二维码,更不要填写个人隐私的信息,如银行卡账号、密码、短信验证码等,因为如果淘宝或者其他网购退款的话,完全可以在官方页面进行发起。还有,一旦对方提出开通借贷产品或者登录其他账户转账才能退款的,一定不能轻信。如果有遇到以上这些情况,一定要提高警惕,谨防被骗。 (陈珍)