新罗区莲西小区居民投诉万宝广场——

半夜卸货扰民 半年没睡好觉


□记者 王沐 张梓睿

近日,有市民向本刊反映:“龙岩万宝太吵了,都是整晚整晚地卸货,尤其到了晚上12点以后都没停的,严重影响了附近居民的生活。”该市民还提出疑问:“为何不能到地下室去卸货?”

为此,7日至13日,记者就此事采访了周边居民、龙岩万宝广场及福建永辉超市有限公司龙岩万宝广场店的相关负责人。

周边居民

半夜卸货影响睡眠

7日,记者来到现场发现,新罗区莲西小区与万宝广场相邻。该小区4号楼的西面与万宝广场永辉超市的收货口正好面对面,经“百度地图”粗略测量,两处相距约30米。可以明显看出,该小区3号楼至5号楼与货运平台较近。

住在该小区4号楼西面2楼的刘先生告诉记者,对面的万宝广场常常12点后卸货,一直持续到3、4点,有一些上晚班的员工下班了,也会发出一些吵闹声,十分影响睡眠。

住在3楼的林阿姨向记者诉苦,在晚上夜深人静的时候,对面卸货的声音尤为刺耳。她说,自从搬到这里住,已经半年多没休息好了,只能白天在沙发上迷迷糊糊地补眠。

莲西小区的保安告诉记者,确实存在半夜卸货的现象,有时候从夜晚12点至早上6点,陆陆续续地卸货,动静比较大。

万宝永辉超市

加强监管立即整改

针对为何常常会在夜间卸货的问题,福建永辉超市有限公司龙岩万宝广场店的相关负责人卢主任解释,该超市的货物配送为固定一周两次,分别为每周一和周五。货物由福州物流统一发货到龙岩。因万宝广场处中心地段,按我市相关规定,为该超市配送货物的大货车只能在夜间12点后才能驶入龙岩大道。另外,该超市销售的生鲜是从厦门物流运输过来的,为了保证生鲜的鲜度和活度,必须在开市前提前送达,因此当天的生鲜会在早晨四五点配送至万宝广场。从而导致了夜间卸货的情况。

有市民提出,可否到地下室卸货?万宝广场负责现场安防工作的兰经理表示,由于地下室限高2.1米,大货车无法驶入地下室,因此无法在地下室卸货。

该如何减少噪音呢?兰经理和卢主任表示会第一时间进行调查并进行整改,他们猜测,噪音应该是在使用手动叉车从集装箱中将货物取出时,叉车臂与集装箱碰触而造成。他们表示将在近期货物配送时,到现场查看噪音来源,探讨解决方案,尝试用软包噪音源的方式解决噪音。

13日,记者致电兰经理询问噪音源的问题能否解决?他表示尝试之后发现,软包噪音源的方式行不通,会导致叉车拉不动货物。

据了解,采访后,卢主任第一时间召开了夜间员工会议,要求夜间收货口交流时做到小声说话;使用叉车拉货以轻拿轻放为原则;物流车夜间禁止按喇叭;能白天到的货物尽量白天到。同时,永辉超市还制定了卸货规则及公告贴至收货口显眼位置。卢主任还表示为了更好地控制此事件再次发生,该超市管理人员将跟进此项工作,并对不配合员工进行处罚。