3月28日，市医患纠纷人民调解委员会的调解员在做好防护后，应约到医院调解一起医患纠纷。市医调委通过市矛盾纠纷多元化解平台、龙岩e调解小程序线上沟通化解，以及线下上门服务相结合的方式进行纠纷调解。今年以来，共化解医患纠纷17起，达成书面协议12件。 融媒体记者 罗姝 通讯员 吴旭红 摄