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运用该机制,五年来,街道共受理各类矛盾纠纷865件(2019年123件),调解成功864件,纠纷受理率100%,纠纷调解率100%,调解成功率99.88%,稳控率100%,实现了在大转型、大建设过程中真正做到“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交、纠纷不激化”。
“调解超市”促和谐
在全省率先成立征地拆迁“调解超市”,首创调解协议书说理先例……这些成为曹溪街道工作机制创新的又一张新名片。“调解超市”在片区改造、城市建设中发挥了“稳定剂”“润滑剂”和“催化剂”的作用,成为解决矛盾纠纷、群众“说理”的好去处。
在街道办事处一楼大厅右侧,“超市”十分显目。它的“业务范围”也很特殊,专为新罗区辖围内的被征迁户服务,服务范围涉及在征拆中,引发的公产众产纠纷、公民之间的产权纠纷、公民个人与集体组织之间的产权纠纷以及其他征地拆迁纠纷。“调解超市”有效将征迁过程中的各种矛盾纠纷消除于萌芽状态。
在龙津湖安置小区征迁扫尾中,游某某是全村唯一未进行房屋测量的拆迁户,其拒绝的理由中重要的一项是与其他几户存在产权纠纷未得到解决。11月2日至7日,“调解超市”三次组织街村干部及区政法委抽调干部参加调解,通过“情绪管理+ 普法先行”的模式进行劝说,最终达成了调解协议。在历史遗留纠纷得到妥善解决后,游某某的思想发生了变化,包户干部抓紧跟进,继续入户攻坚做工作,短短3天时间,该户就配合进行测量并签订了征收补偿协议。
“调解超市”自2016年12月挂牌成立运营至今,受理征地拆迁纠纷226起,调解成功218起。数年来,无新增一起因征地拆迁引发的非正常上访和重大群体性事件,实现了征地拆迁过程中“零非访、零激化、零上交”的目标,也赢得了老百姓的口碑,用体贴民心的温度、充满激情的热度成就了和谐征迁、蹄疾步稳的“曹溪新速度”。
“行百里半九十”。下一步,曹溪片区将咬住目标不放松,保持“一拼到底攻坚,一鼓作气清零”的精气神,全面掀起扫尾大攻坚热潮,加快签约、腾房、拆除进度,确保各重点项目蹄疾步稳、同步推进,顺利完成百日大会战剩余项目扫尾“清零”,拔钉“清障”任务,为新时代新龙岩项目落地建设,为中心城市的高质量发展落实赶超贡献曹溪力量。