王卫新（作者系兴业银行龙岩分行党委书记、行长）
忆往昔峥嵘岁月，看今朝风华正茂。2025年，是“十四五”规划实施收官之年、“十五五”发展谋篇布局之年，在这片近1.91万平方公里的闽西大地上，恰逢兴业银行龙岩分行扎根龙岩35周年。作为首家进驻龙岩的股份制商业银行，自1990年1月正式开业以来，一代代龙岩兴业人不忘初心、敢拼会赢、踔厉奋发，凝聚智慧和汗水，积极融入地方经济社会发展大局，始终秉持“红心”“真心”“恒心”，以金融为笔绘就了一幅幅波澜壮阔的宏伟画卷，在助力这片革命老区高质量发展中茁壮成长，欣欣向荣！
红心向党，我们胸怀大局、服务大局
35年来，我们始终把党的政治建设摆在首位，思想上、行动上同党中央保持高度一致，不断汲取党的智慧，将党的决策部署贯彻落实到经营管理中。着力“融入中心抓党建，抓好党建促发展”，打造“党建+服务”“党建+业务”“党建+队伍建设”等模式，积极发挥“红色引擎”的带动作用。
近年来，我们开展“一支部一品牌”特色品牌党支部建设活动，在一线设置“党员服务窗口”“党员先锋岗”，充分发挥党员先锋模范作用，促进党建和业务质效双提升。各级党组织先后与龙岩市人才与大数据集团、市老年大学、漳平台创园等30多家企事业单位签订“红色合伙人”党建共建合作协议，充分发挥闽西红色资源优势，经常性联合开展党性教育实践活动，并围绕服务小微企业、人才创业、乡村振兴、养老金融等重点领域开展深入合作，推进“资源共享、优势互补、互学共鉴、发展共赢”。
35年来，我们始终不忘“为金融改革探索路子、为经济建设多作贡献”的初心，把根扎在闽西大地，将“国之大者”化为“行之要务”，按照市委、市政府要求，立足特色化经营、差异化发展，坚持服务实体经济宗旨，以金融高质量发展助力现代化闽西建设。截至目前，分行已连续9年在龙岩市金融机构服务实体经济考评中荣列股份制银行第一名。
经济发展，道路先行。高速公路的建设对老区的经济发展和红色旅游资源的开发起到了至关重要的推动作用。在老区交通发展历程中，处处都有兴业银行主动对接、靠前服务的身影，多年来已累计为厦蓉高速公路漳龙段、龙长高速、永杭高速、蛟城高速等高速公路系列项目提供贷款超50亿元，为闽西交通建设提供有力保障。
自2019年龙岩市成为国家级普惠金融改革试验区以来，我们进一步强化责任担当，不断完善体制机制，持续推动业务创新，截至2024年末，服务普惠小微客户超2700户，贷款余额突破45亿元，涉农贷款超85亿元。同时，通过主动承担“四费”等形式减费让利超1400万元，惠及客户数超1.3万户；普惠小微贷款平均利率连续三年下降，累计让利超2300万元。在人民银行小微企业信贷政策导向效果评估中多次获得“优秀”评价。
此外，我们积极围绕龙岩“2＋4”工业产业体系和“广龙合作”“山海协作”等关键领域，充分发挥综合金融集团渠道和产品优势，全力以赴支持包括龙岩火车站北站房片区开发、古韵汀州、龙净智慧环保产业园、时代思康、常青新能源、新兴新纺织等一大批重点特色项目，为龙岩产业发展注入更加强劲的发展动力。
真心待客，我们情系客户、回报社会
民有所呼，我有所应。倾情闽西，念兹在兹。我们秉承“以客户为中心”的服务理念，持续优化客户服务体系，不断适应新形势下客户金融及非金融服务需求的变化，全力保障客户权益。
坚持数字赋能，让金融服务“触手可及”。我们围绕住建、教育、医疗、生活缴费等民生重点领域，不断加快场景生态建设步伐，提升市民金融获得感和幸福感。在教育方面，我们协助搭建新罗区中小学课后服务平台，实现课后延时服务选课、报名、缴费全流程线上办理，平台自2022年底上线以来，已在全区90所公立中小学及社会实践教育基地开展推广应用，为超过9万名师生提供服务；在医疗方面，我们推进龙岩市电子“健康码”项目，搭建“健康龙岩”小程序，与全市150多家医疗机构展开合作，为市民提供区域医疗一体化的就医便利；在日常消费方面，首家上线“e龙岩”政务大数据直连、纯线上“秒批”消费贷产品“兴闪贷”，自2021年底上线以来已累计审批通过1.1万笔、授信金额超18亿元。此外，成功上线“云办理”不动产抵押登记功能，开发福建省水投缴费服务平台项目，推广“智慧市场”项目助力农贸市场转型升级……
发力养老金融，让银龄客群畅享“安愉人生”。作为国内养老金融的先行者，早在2012年，兴业银行就推出业内首个养老金融综合服务方案——安愉人生。2024年，我们进一步全新升级养老金融“365”行动方案，为个人及企业客户提供“365天不间断的养老金融关怀和全方位服务”。
我们紧跟总行战略导向，持续深耕养老金融，设立1家养老金融服务中心、4家养老金融服务站，26名理财经理完成养老金融规划师认证，从线下网点到线上平台，进行一系列适老化配置，助力龙岩市构建全方位、智能化养老金融服务体系，目前已实现全市首笔养老机构贷款落地，累计为近30万老年客户提供全面、专业、周到的服务。同时，加强与行业协会、老年大学、养老机构等沟通、交流、合作， 打造非金融服务场景，持续丰富老年客户的精神文化生活。
开展“兴公益”活动，积极建设“大爱龙岩”。我们以爱心为桥梁，用公益传递温暖，积极践行社会责任，设立“兴公益”惠民驿站，通过布设休息桌椅、饮水机、应急医药箱、充电宝、微波炉等便民设施，为社会民众提供“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”四大类主题40余项服务项目；不止于此，我们还选派骨干员工担任驻村干部，结对帮扶，助力乡村振兴；捐赠资金建设生态林，助力守护“绿水青山”；组建志愿者团队，驰援“6·16”暴雨灾区，捐款超百万元；发放“春蕾圆梦”助学金，获评“爱心企业”……
恒心逐梦，我们奋勇争先、超越自我
35年来，我们立足发展实际，深耕经营特色，加快数字化转型，敢拼会赢、敢为人先、开拓创新，不断自我超越和突破。
市场地位逐步提升。1990年初，“福建兴业银行龙岩办事处”成立之初，仅在新罗区开设同城营业网点。随着西进永定，东拓漳平，“兴业”的名气从此慢慢传开，分行上下齐心协力，拼服务拼效率，业务发展有声有色，在一代代兴业人的努力下，五年一变样，十年一大步，从“游击队、小银行”成长为让市场认可、同业尊重的当地主流银行。
2024年末，龙岩分行已拥有14家网点，员工队伍从开业之初的17人壮大到400多人，各项存款余额突破370亿元、市场占比11%，各项贷款余额突破290亿元、市场占比7.6%，投行业务持续领先，非金债承销量已连续三年位居市场第一。
品牌特色持续强化。朝着“一流银行、百年兴业”的愿景，我们在闽西大地上不断树牢擦亮“绿色银行”“财富银行”“投资银行”三张名片，积极打造“科技金融”第四张名片。
绿色银行方面，立足龙岩区域经济转型及发展需要，以龙净环保、龙马环卫等龙头企业为重点，持续加大环保机械、环境污染治理、新能源新材料等节能环保领域的信贷投入。2024年末，绿色融资余额超75亿元，人行碳减排贷款落地18笔，位列全辖第一。
财富银行方面，不断提升专业服务能力，为客户提供全方位、一站式的财富管理综合服务，“要理财，找兴业”深入人心。目前，分行财富AUM业务规模与市场占比、私人银行客户数等规模体量均居当地市场前列。
投资银行方面，“商行+投行”战略不断强化，深度对接和参与本地各类债券融资业务，持续引领产品创新，成功落地全国贵金属行业首单“碳中和”债、福建首单革命老区债权融资计划、龙岩首单科创票据等系列创新业务。
科技金融方面，实施“金融特派员”制度，针对科技型企业全生命周期的差异化融资需求，提供项目建设、资产孵化、并购整合等一揽子综合化、专业化、个性化金融服务，积极助力新质生产力发展。2024年末，科技金融客户贷款余额66亿元，较年初净增超11亿元，增长率超20%。
数字化转型更加有力。35年来，从曾经的存折、手工记账模式一步步跨越到如今便捷的移动支付与先进的数字智能化时代，我们努力紧跟步伐，积极拥抱变化，推动传统银行业务与科技创新深度融合，加快实现金融服务的技术创新、模式创新和产品创新，打造数字化运营和风控体系，致力于为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务。
征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。时间忠实记录着奋进者的步履与汗水，也回馈我们成长与荣耀。35周年，是一个里程碑，也是一个新起点。梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。35岁的兴业银行龙岩分行，意气风发，昂首阔步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终保持战略定力、坚定发展信心、凝聚奋进力量，矢志扎根闽西红色沃土，与老区发展同频共振，与广大客户相伴成长，在新征程上奋楫扬帆，在赓续红色血脉中勇担使命、勇毅前行，为闽西革命老区高质量发展示范区建设贡献更大兴业力量！
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