人民币是我国的法定货币，是国家经济主权的象征，是国家信用的体现，爱护人民币、维护人民币的正常流通秩序是每个公民应尽的责任和义务。为切实维护人民币法定地位，践行金融工作政治性、人民性，保障消费者的支付方式选择权，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，6月20日，兴业银行龙岩分行的员工来到长汀县朝圣广场、水东街等地开展“整治拒收人民币，维护消费者合法权益”专题宣传活动。
近年来，随着各种支付方式的使用和普及，我们的消费支付方式从传统的现金、银行卡转变成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多样化支付工具体系，其中“移动支付”是目前最常用的支付方式之一。便利的支付方式给商户和公众都带来了良好的服务体验，但是伴随着多样化支付方式的普遍运用，也出现了少数商户为图便利只接受非现金支付方式，拒收人民币硬币甚至纸币的现象，给部分群众带来了困扰。
活动现场，兴业银行龙岩分行的工作人员通过悬挂横幅标语、设置宣传点、发放宣传材料、零钱包、面对面讲解、有奖竞答等多种形式向群众宣讲《中华人民共和国中国人民银行法》相关规定、拒收人民币现金的具体行为、为何要整治拒收人民币以及面对拒收现金违法行为应如何维权等知识。同时，向市民宣传兴业银行可提供的线上、线下等多渠道零钞兑换服务，如手机银行、网上银行、微信银行以及人民银行在e龙岩APP推出的“零钱码上换”等特色服务。针对周边商户群众，该行还现场发放现金服务卡、张贴现金收现标识以及引导商户签订整治拒收现金承诺书等，活动取得良好成效。
兴业银行龙岩分行相关负责人表示，该行将努力践行金融为民理念，深化现金服务便利化工作，将整治拒收人民币现金作为一项常态化工作，不断优化支付服务体系，积极提升基础服务工作，多渠道提供“零钱包”兑换服务，及时满足群众现金服务需求，为客户提供有特色、有温度的服务。
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